Πολιτική Αποστολής

1. Χρόνοι επεξεργασίας και αποστολής

Στόχος μας είναι να διεκπεραιώσουμε όλες τις παραγγελίες το συντομότερο δυνατό! Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 1-7 εργάσιμων ημερών (εκτός Σαββατοκύριακων και αργιών). Μετά την αποστολή, οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι:

• Διεθνές: 15-20 εργάσιμες ημέρες

📦 Σημείωση: Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν λόγω απρόβλεπτων καθυστερήσεων, όπως η τελωνειακή διεκπεραίωση ή διακοπές της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

2. Τιμές αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο με βάση την τοποθεσία σας και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής. Προσφέρουμε επίσης:

• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 40 ευρώ

3. Παρακολούθηση παραγγελιών

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε το πακέτο σας απευθείας μέσω της σελίδας παρακολούθησης παραγγελιών ή μέσω του ιστότοπου του μεταφορέα.

4. Διεθνής Ναυτιλία & Τελωνείο

Για διεθνείς παραγγελίες:

• Η τελωνειακή επεξεργασία μπορεί να προκαλέσει πρόσθετες καθυστερήσεις πέρα ​​από τον έλεγχό μας.

5. Χαμένα, κλεμμένα ή καθυστερημένα πακέτα

Δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένα, κλεμμένα ή καθυστερημένα πακέτα λόγω ζητημάτων παρόχου. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο mk.stores.gr@gmail.com και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

6. Αλλαγές Διεύθυνσης & Τροποποιήσεις Παραγγελίας

Εάν πρέπει να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας ή να τροποποιήσετε μια παραγγελία, στείλτε μας email στο mk.stores.gr@gmail.com εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας σας . Μόλις διεκπεραιωθεί μια παραγγελία, δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές.

7. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση mk.stores.gr@gmail.com ή μέσω της Ζωντανής Συνομιλίας μας.